Оплата и возврат
Черновик. Требует проверки юристом; условия эквайринга уточняются после подключения платёжного провайдера.
1. Что оплачивается
При оформлении бронирования Клиент вносит предоплату — процент или фиксированную сумму, указанную в карточке техники. Оставшаяся часть стоимости оплачивается Прокатчику на месте при получении техники.
2. Способы оплаты
Оплата производится онлайн банковскими картами (Visa, Mastercard, «Мир») и через Систему быстрых платежей (СБП). Платёж проводится через защищённое соединение платёжного провайдера; данные карты на Сайте не хранятся.
3. Комиссия платформы
Платформа удерживает комиссию в размере 10% с состоявшихся бронирований. Для Клиента стоимость бронирования указывается итоговой — комиссия не добавляется к цене сверх указанной.
4. Возврат средств
Возврат предоплаты при отмене бронирования Клиентом производится по единой политике отмены в зависимости от того, за сколько до начала аренды отменена бронь:
- заблаговременная отмена — возврат 100% предоплаты;
- отмена в средний срок — возврат 50%;
- отмена незадолго до начала — возврат 0%.
Точные пороги по времени отображаются в момент оформления брони и в разделе «Мои брони». При отклонении бронирования Прокатчиком предоплата возвращается Клиенту в полном объёме (100%).
5. Сроки возврата
Возврат осуществляется на ту же карту (или счёт), с которой производилась оплата. Срок зачисления зависит от банка Клиента и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата.
6. Как оформить возврат
Отмена бронирования и запрос возврата выполняются в разделе «Мои брони» в личном кабинете. По спорным ситуациям обращайтесь в поддержку: support@rais07.site.
Редакция от ___.